Hola Silverado, haber si te puedo ayudar de la manera que se ocurre.
Lo primero abre la tapa de las correas y haz girar a mano con la mano izquierda el piñón que actúa sobre la caja Norton y con la mano derecha en la palanca bloqueada haber si desbloquea, si no desbloquea te tocara desmontar la tapa delantera de los tornillos de estrella y detrás se esa chapa esta la tapa de la caja Norton que tendrás que abrir para ver lo que pasa dentro.
Mira si esta demasiado atacado el mando y roza en la chapa, cuando dices que giras el cabezal supongo que todos los piñones anteriores a la caja Norton están engranados.